Étude de cas : Services professionnels
Un chiffre d'affaires doublé, trimestre contre trimestre
Un savoir-faire solide, mais invisible : un site vieillissant, aucune présence dans les recherches, des appels manqués. Après la refonte, l'optimisation pour les moteurs de recherche et les moteurs génératifs, et la capture automatique des prospects, le chiffre d'affaires a doublé par rapport aux mêmes trimestres de l'an dernier.
- Client
- PME de services spécialisés
- Taille
- 12 employés · clientèle d'affaires et résidentielle
- Durée
- Mandat « La Visibilité IA » : 6 semaines, puis suivi mensuel
- Services
- La Visibilité IA
- +100 %
- de chiffre d'affaires par rapport aux mêmes trimestres de l'an dernier
- ×3
- de demandes entrantes qualifiées
- 24/7
- de capture et de relance des prospects, sans intervention
Client anonymisé par confidentialité.
Le contexte
L'entreprise vivait de références et de bouche-à-oreille. Son site datait, ne convertissait pas, et n'apparaissait ni dans les recherches Google ni dans les réponses des assistants d'IA — là où ses clients potentiels posent maintenant leurs questions.
Le problème
- Un site vitrine dépassé : lent, sans appel à l'action clair, invisible sur les recherches locales qui comptent.
- Aucune présence dans les réponses générées par l'IA (ChatGPT, aperçus de Google) : les concurrents cités à sa place.
- Les demandes entrantes arrivaient par téléphone pendant les heures de bureau; le reste se perdait, sans relance ni suivi.
Ce qu’on a construit
- 01
Refonte complète du site
Un site rapide et crédible, construit pour convertir : preuves, chiffres, appels à l'action clairs, et une structure pensée pour être comprise autant par les visiteurs que par les moteurs.
- 02
Référencement classique et génératif (SEO + GEO)
Contenu structuré, données balisées et pages de référence optimisées pour les recherches Google ET pour les moteurs génératifs, afin d'être la réponse citée quand un client potentiel pose la question.
- 03
Capture et relance automatiques des prospects
Chaque visite compte : formulaires intelligents, qualification automatique des demandes, relances qui partent toutes seules et carnet de rendez-vous alimenté sans intervention.
Le calcul
La page qu’un CPA lit en premier.
Tout mandat se termine par ce tableau : ce que ça a coûté, ce que les programmes ont couvert, ce que ça rapporte.
« Le site travaille pendant qu'on dort : les demandes entrent, sont qualifiées et relancées toutes seules. On a doublé le chiffre sans ajouter un vendeur. »
— Président
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