Service 02
Des flux de travail livrés, pas des démos.
On conçoit, construit et déploie les automatisations identifiées au diagnostic (traitement de documents, soumissions, rapports, service client) jusqu'à ce que vos équipes les utilisent pour vrai.
L’essentiel
L'Implantation IA transforme un processus manuel coûteux en flux de travail automatisé et mesuré : on construit le système, on l'intègre à vos outils existants, on forme vos équipes et on mesure le gain réel contre la base de référence établie au diagnostic.
Chaque mandat est chiffré après le diagnostic, selon les processus à automatiser, les systèmes à intégrer, les exigences de sécurité et l'accompagnement requis. Le rendement attendu et les options de financement applicables sont évalués avant d'engager les dépenses.
Si cela vous ressemble
Les situations qu’on voit chaque semaine.
- Les démos sont impressionnantes; vos opérations, elles, n'ont pas changé.
- Vos outils ne se parlent pas : courriels, Excel, ERP, PDF, tout se recopie à la main.
- Personne à l'interne n'a le temps de piloter un projet d'automatisation sérieux.
Ce que vous recevez
Vous repartez avec des livrables.
Système en production
Pas un prototype, mais un flux de travail branché sur vos vrais outils (courriel, ERP, CRM, comptabilité), testé sur vos vraies données.
Intégration à l'existant
On travaille avec vos systèmes actuels. L'objectif est de les connecter, pas de tout remplacer.
Formation des utilisateurs
Vos équipes savent utiliser, surveiller et corriger le système. L'adoption fait partie du mandat, pas de l'après-vente.
Mesure du rendement
Temps récupéré, erreurs évitées, délais raccourcis : le tout mesuré contre la base de référence du diagnostic et présenté en dollars.
Dossiers de subventions montés
Demandes, pièces justificatives, reddition de comptes : la paperasse gouvernementale, c'est nous qui la faisons.
Le déroulement
Comment ça se passe.
Voici un déroulement type. Les étapes, leur séquence et leur durée s'adaptent à la portée du mandat, aux systèmes à intégrer et aux équipes concernées.
- 01
Conception
Exemple : semaines 1 à 2
Spécification du flux de travail avec les utilisateurs concernés. On conçoit pour l'adoption, pas pour la démo.
- 02
Construction
Exemple : semaines 3 à 8
Développement itératif avec des points de contrôle hebdomadaires. Vous voyez le système évoluer sur vos données réelles.
- 03
Déploiement
Exemple : semaines 9 à 12
Mise en production progressive, formation, période de rodage avec ajustements inclus.
- 04
Mesure
Exemple : semaine 16
Trente jours après la mise en production : mesure des gains réels, rapport de rendement, recommandations pour la suite.
Des exemples concrets
Traitement des factures fournisseurs
→ 12 heures par semaine récupérées au service comptable
Première version des soumissions
→ 2 heures au lieu de 2 jours par appel d'offres
Assistant de connaissances interne
→ Réponses immédiates aux questions de procédure, moins d'interruptions aux experts
Rapports de direction automatisés
→ La revue mensuelle passe de 3 jours de préparation à une demi-journée
Tri et réponse aux courriels entrants
→ 80 % des demandes courantes traitées sans intervention humaine
Traitement des commandes clients
→ 3 minutes au lieu de 20 par commande
Subventions applicables
Ce service coûte moins cher qu’il n’y paraît.
Un projet d'implantation peut être soutenu par des programmes de transformation numérique, de formation ou d'innovation. Margence chiffre d'abord le rendement attendu, puis vérifie les aides applicables et prépare la documentation avant d'engager les dépenses.
- 50 %
ESSOR
maximum 50 %; plafonds de 20 000 $ (1B) ou 50 000 $ (1A et 1C)
- 30 %
CRIC
remboursable sur le 1er M$ de dépenses admissibles, 20 % au-delà
- 50 %
IRIA
au maximum des coûts autorisés pour une PME, remboursable sans intérêt
- 15–25 %
C3i
crédit entièrement remboursable, selon le territoire où le bien est utilisé
- Sur mesure
PARI-CNRC
contribution à coûts partagés; aucun barème public standard n'est publié
FAQ
Vos questions, nos réponses franches.
Combien de temps avant de voir un retour?
Nos projets visent un délai de récupération de 6 à 18 mois selon la portée. C'est un critère de sélection au diagnostic : si un projet ne peut pas démontrer un retour plausible à l'intérieur de 24 mois, on ne le recommande pas.
Devons-nous changer nos logiciels actuels?
Rarement. L'essentiel du gain vient de la connexion entre vos outils existants (courriel, Excel, ERP, comptabilité) et de l'automatisation des recopiages entre eux. Remplacer un système est un dernier recours, jamais un préalable.
Qu'arrive-t-il si nos employés ne l'utilisent pas?
C'est le risque numéro un, et on le traite comme tel : les utilisateurs participent à la conception, la formation est incluse, et la période de rodage sert à ajuster le système à la réalité du terrain. Un système que personne n'utilise est un échec, peu importe sa qualité technique.
Nos données sont-elles en sécurité?
On conçoit chaque implantation en conformité avec la Loi 25 : inventaire des renseignements personnels traités, choix d'hébergement approprié (y compris des modèles hébergés au Canada ou sur vos serveurs si nécessaire), et règles d'accès documentées. Le volet conformité est livré avec le projet.
Travaillez-vous avec nos équipes TI?
Oui. Nous collaborons avec vos équipes TI, vos responsables de la sécurité et vos partenaires technologiques pour respecter votre architecture, vos accès et vos normes internes. Vous recevez une documentation complète : architecture, accès et procédures de maintenance. Aucune dépendance obligatoire envers nous.
Votre prochain trimestre peut être différent.
Une rencontre de 45 minutes, sans frais et sans pitch : vos processus, vos chiffres et un avis honnête sur ce que l'IA peut changer chez vous, ou non.